Qualität, die messbar wird
Die ISO 9001 ist die weltweit führende Norm für Qualitätsmanagementsysteme (QMS).
Sie beschreibt, wie ein Unternehmen seine Prozesse so organisiert, dass Leistung, Kundenzufriedenheit und Wirtschaftlichkeit nachhaltig steigen.
Eine Zertifizierung nach ISO 9001 ist daher weit mehr als ein formaler Nachweis – sie ist ein Werkzeug zur Unternehmenssteuerung und ein Vertrauenssignal für Kunden, Partner und Auftraggeber.
Was die Norm fordert
Die ISO 9001 legt klare Anforderungen an die Organisation, Verantwortung und Dokumentation innerhalb eines Unternehmens fest.
Kern der Norm ist ein prozessorientierter Ansatz, der alle Abläufe strukturiert und deren Wechselwirkungen sichtbar macht.
Die wichtigsten Elemente sind:
- Unternehmenskontext und Ziele: Verstehen, in welchem Umfeld das Unternehmen agiert und welche Erwartungen Kunden, Lieferanten oder Behörden haben.
- Führung und Verantwortlichkeiten: Klare Rollen, Verantwortlichkeiten und Führungsprozesse.
- Risikobasierter Ansatz: Chancen erkennen, Risiken systematisch bewerten und Maßnahmen planen.
- Prozessmanagement: Alle relevanten Prozesse müssen definiert, gesteuert und regelmäßig bewertet werden.
- Ressourcenmanagement: Sicherstellung, dass Personal, Infrastruktur und Wissen passend eingesetzt werden.
- Leistungsbewertung: Kennzahlen, Audits und Kundenfeedback zur ständigen Verbesserung.
- Korrektur- und Verbesserungsmaßnahmen: Umgang mit Abweichungen und deren nachhaltige Beseitigung.
Diese Punkte klingen umfangreich – und sind es in der Theorie auch.
Doch genau hier kommt successplan ins Spiel.
Was Sie für eine Zertifizierung brauchen
Grundsätzlich kann sich jedes funktionsfähige Unternehmen nach ISO 9001 zertifizieren lassen – unabhängig von Größe oder Branche.
Voraussetzungen sind:
- Ein nachvollziehbares Organisationssystem, also wer was macht und wie Abläufe funktionieren.
- Definierte Prozesse für die wichtigsten Geschäftsbereiche (z. B. Kundenbetreuung, Einkauf, Dienstleistungserbringung).
- Nachweisliche Steuerung und Überwachung dieser Prozesse (z. B. mit Checklisten, Formularen oder Software).
- Ein kontinuierlicher Verbesserungsprozess, also die Bereitschaft, die eigene Arbeit regelmäßig zu prüfen und zu optimieren.
Viele Unternehmen verfügen bereits über diese Strukturen – sie sind nur nicht systematisch dokumentiert. Wir helfen dabei, aus dem, was schon funktioniert, ein vollständiges, zertifizierungsfähiges System zu machen.
Wie eine ISO 9001-Zertifizierung abläuft
1. Analyse und Vorbereitung
Wir beginnen mit einer Bestandsaufnahme:
Welche Abläufe gibt es bereits? Wo bestehen Lücken oder Doppelstrukturen?
Gemeinsam entwickeln wir ein schlankes Qualitätsmanagement-System, das exakt zu Ihrem Unternehmen passt.
Dabei übernehmen wir die Dokumentation, Prozessbeschreibungen und alle notwendigen Nachweise.
2. Einführung und Umsetzung
Das neue System wird in Ihrem Unternehmen eingeführt.
Wir schulen die verantwortlichen Personen, helfen bei der Umsetzung im Alltag und sorgen dafür, dass alle Anforderungen der Norm erfüllt sind – ohne Bürokratie, aber mit klarer Struktur.
3. Interne Überprüfung
Bevor der Auditor kommt, führen wir ein internes Audit oder eine Vorprüfung durch.
So können mögliche Schwachstellen rechtzeitig korrigiert werden.
Wir simulieren das eigentliche Audit, damit Sie wissen, was auf Sie zukommt – und beantworten im Ernstfall die Fachfragen gemeinsam mit Ihnen.
4. Zertifizierungsaudit
Das offizielle Audit wird von einer akkreditierten Zertifizierungsstelle durchgeführt.
Wir koordinieren Termin und Kommunikation und sind beim Audit an Ihrer Seite.
Unsere Berater sorgen dafür, dass die Anforderungen der Norm fachlich richtig dargestellt werden und Sie sicher durch den Prozess gehen.
Nach erfolgreichem Abschluss erhalten Sie:
- Ihr offizielles ISO 9001-Zertifikat,
- ein digitales Prüfsiegel für Werbemittel und Website,
- und – auf Wunsch – repräsentative Metallschilder für Ihre Geschäftsräume.
5. Überwachung und Fortschreibung
Zertifikate sind drei Jahre gültig und müssen jährlich überwacht werden.
Wir erinnern Sie rechtzeitig an die Termine, begleiten die Überwachungsaudits und halten auf Wunsch Ihre Unterlagen aktuell – damit Ihr System lebt und Sie dauerhaft profitieren.
Ihr Nutzen
- Bessere Auftragschancen: ISO 9001 ist bei vielen Kunden Voraussetzung.
- Mehr Effizienz: Klar definierte Abläufe reduzieren Fehler und Reibungsverluste.
- Höheres Vertrauen: Nachweisbare Qualität schafft Sicherheit bei Kunden, Behörden und Partnern.
- Weniger Stress: Wir übernehmen die komplette Vorbereitung, Dokumentation und Abstimmung mit der Zertifizierungsstelle.
Warum mit successplan
- Erfahrene Auditoren & Berater: Wir kennen die Norm nicht nur aus der Theorie, sondern aus täglicher Praxis.
- Schnell & unkompliziert: Zertifizierungsreif in etwa 4–6 Wochen möglich.
- Seriös & anerkannt: Zusammenarbeit ausschließlich mit akkreditierten Prüfstellen.
- Verständlich erklärt: Keine Fachchinesisch-Schulungen – wir übersetzen Normanforderungen in Ihren Arbeitsalltag.
Ihr nächster Schritt
Machen Sie den ersten Schritt zu Ihrer ISO 9001-Zertifizierung:
Starten Sie jetzt den kostenlosen Zertifizierungs-Check und erfahren Sie, wie schnell und einfach Sie zertifiziert werden können: